Consultant conduite du changement

Digiwalk x Secteur du luxe

Conduite du changement ITSM
Début : Immédiat
Durée : 6+ mois
Tarif journalier moyen : 600€/jour
Localisation : Paris
Télétravail partiel
Je postule

Contexte

Notre client, cabinet de conseil intervient pour le compte d'un acteur majeur majeur du luxe dans la migration de son outil ITSM de remedy foce vers Servicenow. 

Nous recherchons un consultant en conduite du changement pour accompagner notre client dans cette phase de transition. 

Mission

  • Construction du plan de formation, en lien avec l'intégrateur 
  • Construction des supports de formation 
  • Elaboration d'une stratégie de conduite du changement 
  • Conduire les formations avec l'intégrateur 
  • Définir et exécuter le plan de communication 

Profil recherché

Notre client recherche un consultant en conduite du changement qui a déjà élaboré des stratégies de change management pour le lancement de services IT d'envergure (ERP, ITSM ...). 

  • Bonnes connaissances d'ITIL 
  • Expérience sur des projets de change management 
  • Bon relationnel 
  • Bonnes capacités de rédaction et de communication 
  • Bon niveau d'anglais