Consultant confirmé SAP S/4HANA OTC (SD) - FICO

Secteur des services

Consultant SAP
Début : Immédiat
Durée : 6+ mois
Tarif journalier moyen : Selon Profil
Localisation : Casablanca
Télétravail partiel
Je postule

Description :
Consultant confirmé SAP S/4HANA OTC (SD) avec connaissances fonctionnelles en Finance (FICO) et forte appétence pédagogique pour la formation des utilisateurs. Vous intervenez sur des projets d’implémentation et d’amélioration continue, en assurant l’alignement entre processus commerciaux, logistique et finance.

Responsabilités principales :

  • Assurer le support fonctionnel de niveau 2 sur le module S/4HANA OTC (SD — ventes & logistique) : analyse des incidents, qualification, résolution ou escalade au support de Niveau 3, suivi du backlog des incidents et demandes de service.
  • Assurer le paramétrage du module S/4HANA OTC parmi les processus suivants :
  • Gestion des données de base Ventes
  • Gestion des contrats clients
  • Gestion de la tarification client
  • Gestion de la demande client
  • Processus logistique de livraisons de produits clients : appels de livraisons, notifications de livraisons clients, préparation et expédition des marchandises
  • Gestion des stocks clients
  • Gestion de la facturation client dont les notes de crédit/débit clients
  • Assurer les points d’intégration avec FI/CO et MM : flux comptables, réconciliations, ventes-stock-finance.
  • Participer aux clôtures mensuelles/trimestrielles/annuelles : contrôles, identification des écarts, réconciliations et corrections en lien avec le support technique.
  • Rédiger ou mettre à jour les spécifications fonctionnelles, suivre les développements Niveau 3 et coordonner les recettes métier.
  • Concevoir et animer la formation des key users et utilisateurs finaux : supports pédagogiques, sessions pratiques, transfert de compétences et suivi d’adoption.

Profil requis :

  • 6+ ans d’expérience en cabinet de services sur projets SAP S/4HANA OTC (minimum 2 implémentations complètes)
  • Bonne maîtrise du paramétrage SD sous S/4HANA et compréhension fonctionnelle de FICO
  • Compétences pédagogiques avérées : animation de formation, conception de supports et accompagnement au changement
  • Capacité d’analyse, sens du service client, rigueur documentaire et autonomie
  • Français courant ; Anglais professionnel